Bien au delà du choix des produits, le succès d'Arthur Quentin et de Bleu Nuit repose sur la notion de services, des services conçus pour répondre aux attentes de leurs clients.
| • Le trousseau | • La liste de mariage |
| • Le suivi des stocks | • Les besoins particuliers |
| • Les cadeaux d'entreprise | • Les livraisons dans le monde |
| • Le service de presse | • L'atelier-solderie |
Le Trousseau… une tradition d'aujourd'hui.
Autrefois, les jeunes filles montaient elles-mêmes leur trousseau. Il se composait d'objets de valeur tels que bijoux, draps, serviettes, tabliers, nappes, robes, souliers, chapeaux, etc. Aujourd'hui, la question du trousseau se pose toujours à l'occasion d'un événement, que ce soit un mariage, un shower, un premier appartement, ou un déménagement.
Mais, seul(e) ou à deux, le choix du trousseau n'est plus exclusivement réservé aux femmes. Désormais, les hommes ont aussi leur mot à dire !
Le trousseau... Chez Bleu Nuit, c'est facile !
Nos conseillers vous accueillent et vous aident à monter votre trousseau. Vous le constituez en choisissant les articles que vous aimez, ceux qui correspondent à votre Art de Vivre. Chez Bleu Nuit, vous trouvez tout ce qui concerne le linge de maison, de la chambre à la cuisine en passant par la salle de bains ; le meilleur moyen de constituer une harmonie cohérente de couleurs et de matières.... C'est le suivi permanent.
Sur simple demande, vous êtes avisés de la situation de votre trousseau, soit par téléphone, soit par courriel. Vous pouvez ainsi consulter son avancement et faire les ajustements souhaités en tout temps.... C'est la garantie de la disponibilité.
Pendant une période déterminée, à partir du jour de la constitution de votre trousseau*, nous mettons de côté, pour vous, tout ce que vous avez choisi. Au cours de cette période, vous pouvez donc venir les acheter quand bon vous semble, au gré de vos envies, seul(e) ou en compagnie de vos parents ou de vos amis, avec la garantie que ces articles soient toujours disponibles en magasin.... C'est une exclusivité Bleu Nuit.
Bleu Nuit propose à ceux qui souhaitent vous offrir un cadeau, le "Chèque-Trousseau".Ceci leur permet de participer financièrement à votre trousseau, pour le montant de leur choix, tout en vous laissant choisir ce que vous souhaitez acheter.
... C'est aussi un cadeau.
Bleu Nuit vous offre un "Chèque-Trousseau", d'une valeur de 10% du montant total des achats effectués sur votre liste. Ce montant est calculé à la fin de la période de mise de côté.*A cette date, vous recevez aussi une carte privilège de 10% pour tous vos achats chez Bleu Nuit et chez Arthur Quentin. Cette carte est valable pendant deux ans et ne s'applique pas au "Chèque-Trousseau" offert par Bleu Nuit.
... C'est aussi l'emballage et la livraison
Nous vous offrons la surprise d'un superbe emballage pour vous livrer votre trousseau à la date convenue. La livraison gratuite est limitée à l'île de Montréal.... Et c'est aussi la broderie
Bleu Nuit peut vous proposer la possibilité de faire broder vos initiales sur votre linge de maison.* voir conditions en magasin.
Pour information : trousseau@bleunuit.ca
La liste de mariage… Toujours très actuelle.
Depuis des temps anciens, à l'occasion d'un mariage, il est de tradition que les familles et les amis des futurs époux participent à la fondation de ce nouveau foyer. Ils leur offrent ainsi, des assiettes, des couverts, des nappes et une foule d'autres choses pour les aider à bien démarrer dans la vie.
Aujourd'hui encore, cette tradition de cadeaux perdure et le dépôt d'une liste de mariage apporte aux futurs époux bien des avantages !
Déposer une liste de mariage leur permet d'orienter familles et amis vers ce qu'ils souhaitent pour créer leur foyer. Pour les uns, c'est la certitude de trouver "la" bonne idée et, pour les autres, la certitude de ne recevoir "que" les cadeaux qu'ils ont choisis, ceux correspondent à leurs envies ou à leurs besoins.
La Liste de Mariage... Chez Arthur Quentin, c'est facile !
Dans chacun de nos magasins, nos conseillers sont à votre écoute pour vous guider dans l'élaboration de votre propre liste de mariage. Vous la constituez en choisissant les articles que vous aimez, ceux qui correspondent à votre Art de Vivre et que vous souhaiteriez recevoir en cadeau. Plus question de recevoir cadeaux que vous n'aimez pas ou même de recevoir deux fois le même !Votre liste une fois complétée, nos conseillers vous remettent des cartes d'avis pour informer vos parents et amis du dépôt de votre liste chez Arthur Quentin. Vous pouvez même joindre cette carte à l'invitation au mariage.
... C'est la garantie de recevoir ce que vous avez choisi.
Votre liste est mise à la disposition de vos parents et de vos amis dans nos magasins. Elle peut aussi leur est envoyée par courriel ou fax. Ils peuvent ainsi acheter l'un des cadeaux qui vous plaisent, soit dans nos magasins, soit par téléphone, par courriel ou par fax. L'ensemble des cadeaux que vous avez choisis sont regroupés et exposés dans une salle de présentation mise à la disposition de vos proches qui souhaitent la consulter.... C'est l'information régulière sur l'avancement de votre liste.
Sur simple demande, par téléphone ou par courriel, vous prenez connaissance des cadeaux qui ont été offerts. Vous pouvez donc faire, en tout temps, les ajustements que vous souhaitez apporter à votre liste de mariage.... C'est un cadeau : Arthur Quentin s'associe à votre bonheur.
Nous vous offrons un chèque cadeau correspondant à 10% du montant total des achats effectués à partir de votre liste de mariage. Ce montant est calculé à la date de clôture de votre liste de mariage.*Vous recevez aussi une carte privilège de 10% sur tous vos achats chez Arthur Quentin comme chez Bleu Nuit. Cette carte est valable pendant deux ans et ne s'applique pas au chèque cadeau qui vous est offert par nos magasins.
... Et c'est aussi l'emballage et la livraison
Bien sur, nous vous offrons aussi l'emballage et la livraison de vos cadeaux à la date qui vous convient. Cette livraison est gratuite dans la limite l'île de Montréal.* voir conditions en magasin.
Pour information : mariage@arthurquentin.com
Le suivi des stocks
Vous souhaitez remplacer un élément cassé ou ébréché, compléter un service ? Nous devons pouvoir répondre à ces besoins en suivant les lignes de nos modèles dans le temps. Voilà pourquoi nous choisissons des modèles indémodables fabriqués par des fournisseurs solidement établis.
Les besoins particuliers
Pour les hôtels, restaurants et les institutions, vous avez un besoin particulier ? Pour répondre à votre attente, nos fichiers de fournisseurs à travers le monde nous permettent de rechercher et de trouver ce que vous souhaitez.
Les cadeaux d'entreprise
Vous avez besoin de suggestions ou des conseils pour des cadeaux vraiment différents ?
Nos spécialistes vous aideront à trouver des idées pour répondre à ces attentions particulières que sont les cadeaux de fin d'année, de mariage, de départ, etc.
La livraison dans le monde entier
Arthur Quentin et Bleu Nuit, peuvent se charger d'expédier, à vos frais, les cadeaux que vous souhaitez faire parvenir partout dans le monde, dans les meilleurs délais et conditions.
Le service de presse
Vous êtes journaliste, recherchiste ou styliste, quelque soit le média pour lequel vous travaillez, vous pouvez recevoir régulièrement et en avant-première, les dossiers de presse textes et photos des dernières nouveautés de nos magasins. Si vous souhaitez en être informés, vous pouvez joindre Renée Fournier à l'adresse suivante : rfournier@arthurquentin.com
L'Atelier solderie
Que faire quand certaines séries ne sont plus complètes ? De là est venue l'idée d'une solderie, où pots de fleurs, théières, verres et assiettes côtoient les draps, les housses de couettes et les peignoirs à des prix défiant toute concurrence.
À l'atelier, les bonnes affaires vous attendent, pour votre plus grand plaisir, au 4247, rue Saint-André, au nord de Rachel – Montréal. Et au téléphone : 514 843 7513